آخر تحديث: 2 ديسمبر 2025

1. مقدمة

في ليفرور مراكش، نعطي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحماية معلوماتك.

2. المسؤول عن معالجة البيانات

ليفرور مراكش هو المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية.

• الاسم: ليفرور مراكش
• العنوان: مراكش، المغرب
• البريد الإلكتروني: contact@livreurmarrakech.com
• الهاتف: 0673 262 350

3. البيانات المجمعة

نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك لخدماتنا:

3.1 بيانات الاتصال

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• عنوان التوصيل
• البريد الإلكتروني (إذا تم توفيره)

3.2 بيانات الطلب

• تفاصيل المنتجات المطلوبة
• تاريخ ووقت الطلب
• مبلغ المعاملة
• سجل الطلبات

3.3 البيانات التقنية

• عنوان IP
• نوع المتصفح
• بيانات التصفح على موقعنا

4. أغراض المعالجة

تُستخدم بياناتك من أجل:

• معالجة وتوصيل طلباتك
• الاتصال بك بشأن طلبك
• تحسين خدماتنا
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية
• منع الاحتيال
• إرسال معلومات ترويجية (بموافقتك)

5. الأساس القانوني للمعالجة

تستند معالجة بياناتك إلى:

• تنفيذ العقد: لمعالجة وتوصيل طلباتك
• المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا ومنع الاحتيال
• الموافقة: للاتصالات التسويقية
• الالتزام القانوني: للامتثال للقانون المغربي

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية:

• طوال مدة علاقتنا التجارية
• 3 سنوات بعد آخر طلب لك للبيانات التعاملية
• طالما يتطلب القانون المغربي ذلك

7. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا. قد نشارك بياناتك مع:

• موصلينا: لإتمام التوصيل (الاسم، الهاتف، العنوان)
• مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المعاملات
• السلطات القانونية: إذا تطلب القانون ذلك

8. حقوقك

وفقًا للقانون المغربي بشأن حماية البيانات الشخصية، لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك
• حق التصحيح: تصحيح بياناتك غير الدقيقة
• حق المحو: طلب حذف بياناتك
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك
• حق نقل البيانات: استرداد بياناتك بتنسيق منظم

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على contact@livreurmarrakech.com

9. أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك:

• تشفير البيانات الحساسة
• وصول محدود للبيانات بكلمة مرور
• نسخ احتياطية منتظمة
• تدريب موظفينا على حماية البيانات

10. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك. نستخدم:

• ملفات تعريف أساسية: ضرورية لعمل الموقع
• ملفات تحليلية: لفهم استخدام الموقع

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك.

11. النقل الدولي

يتم تخزين بياناتك بشكل رئيسي في المغرب. إذا كان النقل الدولي ضروريًا، نضمن وجود ضمانات مناسبة.

12. القاصرون

خدماتنا غير موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. لا نجمع بيانات القاصرين عن قصد.

13. تعديلات على هذه السياسة

يمكننا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. يُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بانتظام.

14. اتصل بنا

لأي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية: