Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2 décembre 2025

1. Introduction

Chez Livreur Marrakech, nous accordons une grande importance à the protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons and protégeons vos informations.

2. Responsable du traitement

Livreur Marrakech est responsable du traitement de vos données personnelles.

• Nom : Livreur Marrakech
• Adresse : Marrakech, Maroc
• Email : contact@livreurmarrakech.com
• Phone : +212 673 262 350

3. Données collectées

Nous collectons the données suivantes lors de votre utilisation de nos services :

3.1 Données de contact

• Nom and prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Adresse email (si fournie)

3.2 Données de commande

• Détails of produits commandés
• Date and heure de commande
• Montant of the transaction
• Historique of commandes

3.3 Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Données de navigation sur notre site

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter and livrer vos commandes
• Vous contacter concernant votre commande
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales
• Prévenir the fraude
• Vous envoyer of informations promotionnelles (avec votre consentement)

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Exécution du contrat : pour traiter and livrer vos commandes
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services and prévenir the fraude
• Consentement : pour the communications marketing
• Obligation légale : pour respecter the loi marocaine

6. Conservation of données

Nous conservons vos données personnelles :

• Pendant the durée de notre relation commerciale
• 3 ans après votre dernière commande pour the données transactionnelles
• Aussi longtemps que requis par the loi marocaine

7. Partage of données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Nos livreurs : pour effectuer the livraison (nom, téléphone, adresse)
• Prestataires de paiement : pour traiter the transactions
• Autorités légales : si requis par the loi

8. Vos droits

Conformément à the loi marocaine sur the protection of données personnelles, vous disposez of droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander the suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer at traitement de vos données
• Droit à the portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@livreurmarrakech.com

9. Sécurité of données

Nous mettons en œuvre of mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement of données sensibles
• Accès limité aux données par mot de passe
• Sauvegardes régulières
• Formation de notre personnel à the protection of données

10. Cookies

Notre site utilise of cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons :

• Cookies essentiels : nécessaires at fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site

Vous pouvez gérer the cookies dans the paramètres de votre navigateur.

11. Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées at Maroc. Si un transfert international est nécessaire, nous nous assurons que of garanties appropriées sont en place.

12. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité or vos données personnelles :